TwinKnots
Qué datos guardo y para qué
Vigente desde [FECHA DE PUBLICACIÓN]
Reemplaza [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], [RUT] y [CORREO DE CONTACTO], y borra este recuadro.
Esta tienda es chica y guarda lo mínimo. Acá está todo lo que se guarda, dicho sin vueltas.
Quién responde por tus datos
[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], RUT [RUT]. Para cualquier cosa relacionada con tus datos: [CORREO DE CONTACTO].
Qué se guarda
- Si compras: tu nombre, correo, teléfono y —si pides despacho— la dirección y comuna. También qué compraste y cuánto pagaste.
- Si dejas un encargo: tu nombre, correo y qué pieza, talla y color quieres.
- Nada más. No hay cuentas de usuario, no hay contraseñas, y no se guardan datos de tarjetas: esos los maneja Mercado Pago y nunca pasan por este sitio.
Para qué se usa
Para prepararte el pedido, despachártelo, emitir la boleta y poder escribirte si hay algún problema con tu compra. Para nada más: no se manda publicidad, no hay lista de correos y no se arma ningún perfil tuyo.
Con quién se comparte
- Mercado Pago — procesa el pago. Recibe tu nombre y correo para emitir el comprobante.
- La empresa de transporte (Starken u otra) — recibe tu nombre, dirección y teléfono, porque sin eso no puede entregarte nada.
- Servicio de Impuestos Internos — lo que exige la ley para la boleta electrónica.
- Netlify — aloja el sitio y el almacén donde quedan los pedidos. Los servidores están fuera de Chile.
A nadie más. Tus datos no se venden ni se ceden con fines comerciales.
Cookies y medición
Esta tienda no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica: no hay Google Analytics, ni píxeles de redes sociales, ni nada parecido. Por eso tampoco verás un banner de cookies: no hay nada que consentir.
El navegador guarda en tu propio equipo el contenido de tu carrito, para que no se pierda al recargar. Eso no sale de tu computador y se borra al limpiar los datos del sitio. El taller usa una cookie técnica para mantener su sesión iniciada, que sólo existe para quien administra la tienda.
Las tipografías se cargan desde Google Fonts, lo que implica que Google ve la dirección IP desde la que se pide la fuente.
Cuánto tiempo se guarda
- Los pedidos, seis años: es el plazo que obliga a conservar la documentación tributaria.
- Los encargos que no llegaron a ser compra, un año, y después se borran.
Qué puedes pedir
La Ley N.º 19.628 te da derecho a saber qué datos tuyos hay, a corregirlos si están mal, y a pedir que se eliminen cuando ya no hagan falta. La Ley N.º 21.719, que moderniza esta materia, suma los derechos de oposición y de portabilidad.
Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a [CORREO DE CONTACTO]. La respuesta llega dentro de los plazos legales y no cuesta nada.
Hay un límite honesto: los datos de una venta ya hecha no se pueden borrar antes de los seis años, porque la ley tributaria obliga a conservarlos.
Si algo cambia
Cualquier cambio a esta página se publica acá con su fecha.